Deine Kund*innen können jetzt neben Textbewertungen auch Video-Bewertungen hinterlassen. Die Funktion ist direkt im Feedback-Formular integriert. Diese kann dann ganz bequem u.a. im neuen ‘Wall of Love’ Widget angezeigt werden.

Entdecke die Vorteile:

• Aufnehmen oder hochladen: Kund*innen haben die Möglichkeit, Rezensionen entweder direkt mit der Kamera ihres Smartphones oder Computers aufzunehmen oder ein bereits vorhandenes Video hochzuladen.

• Für Mobilgeräte optimiert: Die Aufnahmefunktion wurde in erster Linie für Smartphones entwickelt. Sie nutzt die native Kamera von iOS- und Android-Geräten, um eine reibungslose und vertraute Benutzererfahrung zu bieten.

• Automatische Verarbeitung: Nach Eingang eines Videos übernimmt Apo CX im Hintergrund alle technischen Prozesse, wie beispielsweise die Konvertierung des Videos, die Erstellung eines Vorschaubildes und die Vorbereitung für die Anzeige.

• Jederzeit volle Kontrolle: Jedes Video landet zunächst in Deinem Bereich „Bewertungen“ als „Ausstehend“. Du kannst es Dir ansehen und dann genehmigen oder ablehnen, bevor es veröffentlicht wird. Es werden ausschließlich freigegebene Videos auf Deiner Website angezeigt.

• Ansehen & herunterladen: Auf der Seite „Bewertungen“ sowie in deinen Dashboards kannst Du jedes Video-Testimonial online abspielen und die Originaldatei herunterladen. Das ist praktisch für Anzeigen, Social-Media-Beiträge oder Deine Website!

Da Video-Testimonials Teil der Testimonial-Funktion sind, steht die Option zum Sammeln von Videos automatisch im Feedback-Formular zur Verfügung.

Ganz ehrlich! Eindrucksvolle und authentische Kundenbewertungen als Video sind einfach unschlagbar, oder?